服务条款

Morexam 为雅思（A类 Task 1、G类 Task 1、Task 2）、PTE Academic（Write Essay）及托福 iBT（学术讨论、电子邮件）等 7 种写作题型提供智能化评测、考官细则拆解与文句推敲建议。

平台定位于备考诊断辅助工具，旨在指导学员自主思考与修改。Morexam 不提供全文代写、枪手润色或替考生成服务。

学员须提供真实有效的注册信息，妥善保管账户安全凭据。

您应对该账户下产生的所有作答提交行为与操作负全部责任。

严禁转借账户、实施未授权的系统探测或试图破坏平台安全限制措施。

测评额度：提交测评时暂时预留 1 次额度。成功生成报告后消耗该次额度，包括作文跑题、文体错误而获得低分或零分的报告。创建、保存草稿不消耗额度。

输入问题导致的失败：大模型返回内容通过校验，并判定题目与所选任务不匹配、题目不明确或缺少必要上下文时，即使未生成报告，仍消耗 1 次额度。这也包括用户提供的题目图表无法辨认的情况。请核对任务类型，并提供完整、清晰的题目材料后重新提交；重新提交属于新测评，需另用 1 次额度。

系统失败：AI 服务调用失败、服务器无法读取已保存的图片、无法构建测评请求、测评版本不可用、大模型输出未通过 Schema 或报告契约校验，以及任务最终超时，均退回预留额度。额度回到原所属周期，不延长原有效期。额度退回不等同于支付退款。

付费产品与权益发放：目前仅提供固定 30 天和 90 天会员，每项产品包含结账页面所示的测评额度。付款确认且会员权益成功发放后，会员周期才开始。

额度扣费顺序、周期重叠与到期：提交测评时，系统优先扣除注册赠送的免费可用额度；免费额度用尽后，再按到期时间由早到晚依次扣除已购会员周期中的可用额度（若到期时间相同，则优先扣除更早发放的周期额度）。不同订单购买的会员周期可以重叠。未使用额度随所属周期到期而失效，不会结转、暂停、移动或延长其他周期。

预付费且不自动续费：会员为一次性预付费产品，不会自动续费或产生周期性扣款。用户必须重新创建并支付订单，才能获得新的会员周期。

价格与币种：结账页面会在购买前显示适用产品、测评额度、期限、币种、最终价格和可用支付方式。价格以人民币或美元分别设定，Morexam 不使用实时汇率换算价格。

退款：《退款与取消政策》规定退款资格、申请期限、处理和撤销规则。用户退款申请必须在期限内通过邮件提交具体且可供审核的理由；管理员发起退款时，该会员不得存在已预留或已消耗的额度。

学员享有自身提交的英文写作稿件的原作知识产权。

严禁在文本中提交违法违规、侵权或恶意内容；严禁实施针对系统评分引擎的 Prompt 注入或逆向破解行为。

平台的诊断分值与修改建议由对齐官方评分细则的智能系统生成，仅供备考诊断与教学参考。

MOREXAM 不承诺亦不保证学员在 IDP、英国文化教育协会、培生教育、ETS 或任何考试主办方的真实考场上取得特定分数或结果。

服务按“现状”及“现有可用”基础提供，在法律允许的最大范围内不承担任何明示或暗示的担保责任。

对严重违反使用准则、滥用计算资源或从事欺诈行为的账户，我们保留暂停或终止其服务权限的权利。

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