Điều khoản Dịch vụ

Morexam cung cấp nền tảng giáo dục tự động hỗ trợ chẩn đoán bài viết tiếng Anh cho 7 dạng đề thuộc IELTS (Academic Task 1, General Training Task 1, Task 2), PTE Academic (Write Essay) và TOEFL iBT (Email, Academic Discussion).

Dịch vụ cung cấp điểm thành phần theo tiêu chí, phân tích chi tiết và gợi ý sửa từng câu. Morexam là công cụ hỗ trợ luyện tập chẩn đoán, không cung cấp dịch vụ viết hộ hay làm bài thay cho thí sinh.

Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký tài khoản hợp lệ, chính xác và tự bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động và bài viết được gửi từ tài khoản của mình.

Nghiêm cấm chia sẻ tài khoản, truy cập trái phép vào hạ tầng hệ thống hoặc tìm cách vượt qua các giới hạn bảo mật.

Lượt chấm: Khi nộp bài, 1 lượt chấm được tạm giữ và được sử dụng khi báo cáo được tạo. Quy tắc này áp dụng cả với báo cáo có điểm thấp hoặc điểm 0 do bài viết lạc đề hay sai thể loại. Tạo và lưu bản nháp không sử dụng lượt chấm.

Lỗi do dữ liệu đầu vào: Nếu phản hồi mô hình đã qua kiểm tra xác định đề bài không phù hợp với dạng bài đã chọn, không rõ ràng hoặc thiếu ngữ cảnh thiết yếu, 1 lượt chấm vẫn được sử dụng dù không tạo báo cáo. Quy tắc này bao gồm hình minh họa đề bài do người dùng cung cấp không đọc được. Hãy kiểm tra dạng bài và cung cấp đầy đủ tài liệu rõ ràng. Nộp lại là một lần chấm mới và cần thêm 1 lượt chấm.

Lỗi hệ thống: Lỗi gọi dịch vụ AI, không đọc được ảnh đã lưu, không tạo được yêu cầu chấm, phiên bản đánh giá không khả dụng, đầu ra mô hình không đạt kiểm tra Schema hoặc hợp đồng báo cáo, và hết thời gian xử lý tối đa đều giải phóng lượt tạm giữ. Lượt chấm trở về chu kỳ ban đầu, không gia hạn ngày hết hạn. Hoàn lượt chấm không phải là hoàn tiền thanh toán.

Sản phẩm Trả phí và Cấp quyền: Các sản phẩm trả phí hiện có là gói thành viên cố định 30 ngày và 90 ngày. Mỗi gói bao gồm định mức lượt chấm hiển thị tại trang thanh toán. Chu kỳ thành viên chỉ bắt đầu sau khi thanh toán được xác nhận và quyền lợi được cấp thành công.

Thứ tự trừ lượt chấm, trùng lặp chu kỳ và hết hạn: Khi bạn nộp bài chấm, hệ thống sẽ ưu tiên trừ các lượt chấm miễn phí khi đăng ký trước; sau khi dùng hết lượt miễn phí, hệ thống sẽ trừ lượt chấm khả dụng trong các gói thành viên đã mua theo thứ tự thời điểm hết hạn từ sớm đến muộn (nếu thời điểm hết hạn trùng nhau, ưu tiên trừ chu kỳ được cấp sớm hơn). Các chu kỳ thành viên mua qua các đơn hàng khác nhau có thể trùng lặp thời gian. Lượt chấm chưa sử dụng sẽ hết hạn cùng chu kỳ của gói đó và không được cộng dồn, bảo lưu, tạm dừng, chuyển dịch hay kéo dài sang chu kỳ khác.

Trả trước và Không tự động gia hạn: Gói thành viên được thanh toán trả trước một lần và không tự động gia hạn hay tạo khoản thu định kỳ. Người dùng cần tạo và thanh toán đơn hàng mới nếu muốn mua thêm chu kỳ thành viên mới.

Giá và Tiền tệ: Trang thanh toán hiển thị rõ sản phẩm, số lượt chấm, thời hạn, loại tiền tệ, giá cuối cùng và phương thức thanh toán khả dụng trước khi mua. Giá được thiết lập riêng bằng CNY hoặc USD; Morexam không quy đổi giá theo tỷ giá hối đoái thời gian thực.

Hoàn tiền: Điều kiện hoàn tiền, thời hạn yêu cầu, quy trình xử lý và hủy yêu cầu được quy định tại Chính sách Hoàn tiền & Hủy gói. Yêu cầu hoàn tiền từ người dùng phải được gửi qua email đúng hạn kèm lý do cụ thể để xét duyệt, và gói thành viên đó không được có bất kỳ lượt chấm nào đang tạm giữ hoặc đã sử dụng tại thời điểm quản trị viên bắt đầu xử lý hoàn tiền.

Bạn giữ quyền sở hữu trí tuệ đối với các bản nháp bài viết do bạn tự soạn và nộp lên Morexam.

Bạn cam kết không gửi nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền lợi bên thứ ba, độc hại hoặc thực hiện hành vi tấn công Prompt Injection hay dịch ngược bộ tiêu chí chấm điểm của nền tảng.

Các báo cáo chẩn đoán được tạo bởi mô hình tự động hiệu chỉnh theo tiêu chí chấm thi chính thức. Điểm số và nhận xét chỉ mang tính chất ước tính phục vụ mục đích tham khảo học tập.

MOREXAM KHÔNG CAM KẾT HAY ĐẢM BẢO BẤT KỲ ĐIỂM SỐ HOẶC KẾT QUẢ CỤ THỂ NÀO TRONG CÁC KỲ THI CHÍNH THỨC DO IDP, BRITISH COUNCIL, PEARSON, ETS HOẶC BẤT KỲ TỔ CHỨC KHẢO THÍ NÀO TỔ CHỨC.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có" mà không kèm theo bất kỳ bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép.

Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của các tài khoản vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, gian lận thanh toán hoặc lạm dụng hạ tầng hệ thống.

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian để phản ánh nâng cấp dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ tài khoản, vui lòng liên hệ: [email protected].