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法律與隱私合規

隱私政策

最後更新日期: 2026年10月29日 • morexam.com

本《隱私政策》詳細闡明 Morexam(「我們」或「本平台」)在您造訪 morexam.com 或使用英語寫作診斷服務時,如何收集、使用、儲存與保護您的個人資訊。

一、我們收集的資訊範圍

帳戶與身分憑證資訊:註冊時收集的電子郵件地址、密碼雜湊、帳戶暱稱及選填的備考目標與診斷語言偏好;若採用 Google 授權登入,系統會接收 Google 回傳的基本身分驗證數據。

寫作文本與評測生成紀錄:保存學員提交的作答文本、題目內容快照、提交時間戳記、自動化考官評分數據、句子維度語法與詞彙分析建議及版本修改歷史。

訂單與支付詮釋資料:購買預付費會員時,由具備 PCI-DSS 安全認證的合規第三方支付網關直接處理交易。Morexam 絕不收集、處理或留存您的銀行卡號或 CVV 檢核碼。系統僅保存履約所需的訂單編號、第三方交易憑證 ID、產品代號、支付金額、幣別及交付狀態。

安全與維運監控日誌:記錄連線 IP 位址、瀏覽器 User-Agent、工作階段識別碼及請求時間戳記,用於維護登入狀態安全、防禦惡意攻擊並執行滑動窗口 API 速率限制。

二、個人資訊的處理目的

提供對標官方評分細則的智慧寫作診斷、句子除錯與長期寫作表現走勢複盤。

管理評測額度餘額核銷、固定週期會員有效期限結算與等冪交易對帳。

防禦針對平台算力的自動化擷取、Prompt 注入攻擊、詐欺濫用行為,保障服務穩定。

向學員發送關鍵系統通知,如帳戶安全警示、支付帳單收據及客服回覆。

三、受託處理與第三方服務商

網站統計:我們在 morexam.com 使用 Umami Cloud 統計頁面瀏覽量、訪客、造訪來源以及裝置和地區彙總資訊。統計時排除 URL 查詢參數和片段,不將作文內容、電子郵件地址、私人作文或訂單編號作為統計事件屬性傳送。

轉換事件:我們透過分類欄位記錄電子郵件註冊成功、測評提交與完成,以及已履約購買的頁面觀測事件。用於抑制重複事件的編號僅保存在您的瀏覽器中。

提交統計:收到提交成功回應後,我們記錄考試類型、寫作題型、題目來源和字數區間。任務編號僅保留在瀏覽器工作階段儲存空間中用於減少重複事件,不傳送給 Umami。

金流網關服務:交易由具備資質的合規第三方支付機構獨立安全處理,遵循其獨立隱私規範與 PCI-DSS 支付安全規範。

雲端基礎設施支援:採用高階安全雲端服務叢集承載加密 PostgreSQL 資料庫、快取叢集與非同步 Worker 節點。

AI 計算服務:在具備零保留或不參與模型訓練承諾的企業級安全 API 管道內處理去識別化文本。Morexam 絕不出售學員個人資訊或寫作內容。

四、資料保留週期與安全防護

在您的帳戶保持有效期間,我們持續保留帳戶檔案與練習歷史,便於您查閱修改紀錄與縱向對比。

涉及訂單交易與支付的日誌依據適用的財稅法律法規在法定有效期限內安全歸檔。

全鏈路採用 TLS 1.3 高強度傳輸加密、加鹽雜湊儲存敏感密碼、嚴格的事務邊界隔離與基於角色的權限控制體系。

五、您的權利與聯絡管道

根據適用法律,您有權查閱、更正您的個人帳戶資訊,或要求刪除帳戶並清除作答紀錄。

如需行使個人資料權利或諮詢隱私保護事宜,請直接發送電子郵件至專屬團隊:[email protected]。

如對條款或政策有任何疑問,請聯絡支援團隊: [email protected].

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